ダウンロードができない場合

プロモーションページからダウンロードができないときは、次の原因が考えられます。

ご参考までにどうぞ。

  • プロモーションページが表示されない
    そのページは公開終了している可能性があります。アーティストにお問い合わせしてみてください。
  • スマホでダウンロードしている
    うまくいくとは限りません。なるべくパソコンでお願いします。
  • 「アクセスエラーです」となる
    ダウンロードトークンをもう一度ご確認ください。もしくはアーティストがプロモーションを終了しているかもしれません。アーティストにお問い合わせしてみてください。
  • 「このURLは無効です」となる
    ダウンロードトークンの有効期限が切れている、またはダウンロード回数の上限に達した可能性があります。お手数ですが、もう一度プロモーションページからやり直してください。
  • パソコン、ブラウザが古い
    なるべく新しいのでお願いします。